中山市2021年上半年度出租汽车市场运行监测指标信息报告

来源：中山交通   发布日期：2021-7-23

为促进出租汽车客运市场规范有序发展，服务社会公众选择出行方式，引导社会资源合理配置，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）等文件要求，现将中山市2021年上半年度出租汽车市场运行监测指标信息予以发布：

一、市场规模

我市共有巡游车企业9家、巡游车965辆、巡游车驾驶员1146人，比较上一年度，巡游车减少67辆。我市依法许可网约车平台公司25家，核发《网络预约出租汽车运输证》5790张，核发《预约出租汽车驾驶员证》30130张，较2020年12月底，合规网约车增加160辆，网约车驾驶员增加3030人。市区出租汽车万人拥有量116.03辆。

二、市场运营

本统计期内，全市巡游车单车日均载客约29.12次，单车日均运营里程约303公里、单车日均营收约582元。全市网约车日均订单量约15.6万单，其中日均订单<10单的网约车约1.2万辆，日均订单≥10单的网约车约0.6万辆。日均订单≥10单的网约车中，单车日均运营里程约110公里、单车日均营收约305.6元。

三、市场秩序

2021年上半年，我市交通执法部门共调查并处理出租车与网约车投诉258宗；对违规网约车立案33宗，同比提升175%；对网约车平台立案34宗，处罚102万。市交通运输局对主流平台进行检查时，发现部分平台确实存在对非法网约车派单行为，违反了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》关于“不得向未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆提供订单服务”的规定，随即对平台违规派单行为调查取证予以行政处罚；并对3家网约车平台公司开具限期整改通知书，要求限期整改。在督查行动中，不再依赖现场车辆的查处，交通执法人员利用交通运输部的“全国网络预约出租汽车监管信息交互平台”，直接查询对比各平台网约车订单情况，针对“违规派单”违规行为，相关平台未按时整改的，将面临每次最高3万元的行政处罚。

其中巡游车企业（新巴、小榄、捷利）和网约车平台（滴滴、哈啰、花小猪）三家的网约车营运违章案件数量排名居全市前三位。巡游车企业（中德、小榄、捷利）或网约车平台（滴滴、哈啰、花小猪APP）乘客有效投诉率排名居全市前三位。

四、风险提示

2021年上半年度，提醒拟从事出租汽车（含网约车）经营服务的企业和驾驶员，密切关注行业最新动态、审慎做好投资和从业分析，充分考虑市场风险，理性选择从业方向。欢迎市民就出租汽车违法违规、服务质量等问题向交通运输部门反映，共同促进我市出租汽车行业安全、规范、健康、稳定发展。

中山市出租汽车行业市场运行检测指标统计表

（2021年1月-6月）